Thông tin về sản phẩm chưa đầy đủ

Vừa qua, Báo Công Thương nhận được phản ánh của bạn đọc liên quan đến một số bất cập trong hoạt động kinh doanh tại các trạm dừng nghỉ trên tuyến cao tốc Nội Bài - Lào Cai (đoạn qua địa bàn tỉnh Lào Cai).

Theo phản ánh của bạn đọc, tại một số trạm dừng nghỉ trên tuyến cao tốc, nhiều sản phẩm được bày bán chưa bảo đảm đầy đủ thông tin theo quy định về nhãn hàng hóa. Cụ thể, có sản phẩm chỉ dán tem ghi giá bán nhưng không thể hiện các thông tin bắt buộc như tên hàng hóa, tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa hoặc xuất xứ. Thậm chí, một số sản phẩm được bày bán không có bất kỳ nhãn hoặc thông tin nhận diện nào trên hàng hóa, khiến người tiêu dùng khó xác định nguồn gốc, xuất xứ cũng như đơn vị chịu trách nhiệm về sản phẩm.

Phóng viên Báo Công Thương đã có mặt thực tế và ghi nhận cho thấy, một số mặt hàng tại trạm dừng nghỉ chỉ thể hiện giá bán mà chưa ghi đầy đủ thông tin về tên hàng hóa, tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm hoặc xuất xứ hàng hóa. Ví dụ, tại Trạm dừng nghỉ 117, một số hàng hóa trang sức bằng kim loại, đá không có bất kỳ thông tin gì về sản phẩm. Hay tại Trạm dừng nghỉ 237 trên cao tốc Nội Bài - Lào Cai, các sản phẩm bình giữ nhiệt chỉ dán tem ghi giá bán, chưa thể hiện đầy đủ các nội dung bắt buộc trên nhãn hàng hóa. 

Theo khoản 5 Điều 1 Nghị định số 111/2021/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 43/2017/NĐ-CP về nhãn hàng hóa, hàng hóa lưu thông tại Việt Nam bắt buộc phải thể hiện bằng tiếng Việt các nội dung gồm: Tên hàng hóa; tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa; xuất xứ hàng hóa và các nội dung bắt buộc khác theo tính chất của từng nhóm hàng. Trường hợp kích thước nhãn không đủ để thể hiện toàn bộ nội dung bắt buộc thì vẫn phải ghi tối thiểu các thông tin về tên hàng hóa, tổ chức chịu trách nhiệm và xuất xứ; các nội dung còn lại được thể hiện trong tài liệu kèm theo hàng hóa...

Kiên quyết xử lý vi phạm

Sau khi ghi nhận thực tế, phóng viên Báo Công Thương đã có buổi làm việc với lãnh đạo Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lào Cai.

Trao đổi với phóng viên Báo Công Thương ngày 17/7, ông Trần Văn Chiến, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lào Cai cho biết, Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lào Cai hiện quản lý hoạt động kinh doanh tại hai trạm dừng nghỉ 117 và 237 trên tuyến cao tốc Nội Bài - Lào Cai. Ngay từ đầu năm 2026, Chi cục đã chỉ đạo các đội Quản lý thị trường tăng cường áp dụng các biện pháp nghiệp vụ, thường xuyên kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh tại hai trạm nhằm kịp thời phát hiện, xử lý các hành vi vi phạm.

Theo đó, thực hiện Công văn số 06/QLTT-NVTH ngày 7/1/2026 của Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lào Cai về việc áp dụng các biện pháp nghiệp vụ kiểm tra các trạm dừng nghỉ trên tuyến cao tốc Nội Bài - Lào Cai, giữa tháng 1/2026, Đội Quản lý thị trường số 1 đã phân công công chức tiến hành thu thập, thẩm tra, xác minh thông tin đối với các tổ chức kinh doanh tại Trạm dừng nghỉ 117.

Qua xác minh, lực lượng chức năng xác định đơn vị kinh doanh tại Trạm dừng nghỉ 117 là Công ty TNHH Đăng Quang Phú Thịnh. Quá trình kiểm tra, Đội Quản lý thị trường số 1 phát hiện doanh nghiệp đang bày bán 42 gói bánh quẩy loại 500 gram không rõ nguồn gốc, xuất xứ. Với hành vi trên, doanh nghiệp bị xử phạt vi phạm hành chính 8 triệu đồng, đồng thời buộc tiêu hủy toàn bộ số hàng hóa vi phạm dưới sự giám sát của lực lượng Quản lý thị trường.

Còn tại Trạm dừng nghỉ 237, ngày 13/1, Đội Quản lý thị trường số 7 thuộc Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lào Cai đã kiểm tra Hộ kinh doanh Vũ Mai Huệ Anh. Qua kiểm tra, lực lượng chức năng phát hiện cơ sở kinh doanh 50 kg xúc xích đông lạnh không rõ nguồn gốc, xuất xứ, trị giá 5 triệu đồng. Với hành vi kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ, Đội Quản lý thị trường số 7 đã xử phạt vi phạm hành chính 8 triệu đồng và buộc tiêu hủy toàn bộ số thực phẩm vi phạm theo quy định.

Mới đây nhất, sau khi tiếp nhận thông tin do phóng viên Báo Công Thương phản ánh về việc cơ sở kinh doanh tại Trạm dừng nghỉ 117 không thực hiện niêm yết giá dịch vụ bằng một trong các hình thức theo quy định của pháp luật, ngày 10/7, lực lượng Quản lý thị trường Lào Cai đã tiến hành kiểm tra đối với hộ kinh doanh tại Trạm dừng nghỉ 117 và xử lý theo quy định.

Cụ thể, Đội Quản lý thị trường số 1, Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lào Cai đã ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính số 15010047/QĐ-XPHC ngày 10/7 đối với hộ kinh doanh Vũ Thị Hoan về hành vi không thực hiện niêm yết giá dịch vụ bằng một trong các hình thức theo quy định của pháp luật như: In, dán, ghi thông tin trên bảng, giấy hoặc in trực tiếp trên bao bì của hàng hóa hoặc các hình thức phù hợp với điều kiện thực tế tại địa điểm cung cấp dịch vụ, để thuận tiện cho việc quan sát, nhận biết của khách hàng và cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Với hành vi vi phạm này, hộ kinh doanh bị xử phạt 750.000 đồng. Đồng thời, cơ quan chức năng buộc hộ kinh doanh thực hiện niêm yết giá theo đúng quy định trong thời hạn 3 ngày kể từ ngày nhận quyết định xử phạt; giao công chức quản lý thị trường trực tiếp giám sát việc khắc phục vi phạm.

Tại buổi làm việc ngày 17/7, sau khi ghi nhận những phản ánh và hình ảnh mà phóng viên Báo Công Thương cung cấp về tình trạng một số mặt hàng tại trạm dừng nghỉ chưa thể hiện đầy đủ thông tin trên nhãn hàng hóa, ông Trần Văn Chiến cho biết, thời gian tới, Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lào Cai sẽ tiếp tục chỉ đạo các đội Quản lý thị trường tăng cường công tác quản lý địa bàn, thường xuyên kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh tại các trạm dừng nghỉ trên tuyến cao tốc Nội Bài - Lào Cai; xử lý nghiêm sai phạm (nếu có).