Chiều 25/5, tại Lạng Sơn, Hội Bảo vệ Người tiêu dùng tỉnh Lạng Sơn đã tổ chức Đại hội đại biểu lần thứ IV, nhiệm kỳ 2026 – 2031 với sự tham dự của đông đảo đại biểu Trung ương, lãnh đạo địa phương cùng hơn 120 hội viên đại diện cho các chi hội trên địa bàn tỉnh.

Tham dự Đại hội có ông Bùi Thanh Thủy – Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam; ông Nguyễn Anh Dũng – Trưởng Ban Truyền thông Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam; ông Phan Thế Thắng – Phó Trưởng ban Bảo vệ người tiêu dùng thuộc Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Bộ Công Thương. Về phía tỉnh Lạng Sơn có ông Lương Tín Trình – Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Lạng Sơn; ông Hoàng Khánh Duy – Phó Giám đốc Sở Công Thương cùng đại diện các sở, ngành, đoàn thể của tỉnh.

Lãnh đạo Trung ương Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam tham dự Đại hội

Phát biểu khai mạc Đại hội, Tiến sĩ Lương Đăng Ninh – Chủ tịch Hội Bảo vệ Người tiêu dùng tỉnh Lạng Sơn khóa III cho biết, nhiệm kỳ 2020 – 2025 là giai đoạn đầy khó khăn khi nền kinh tế chịu tác động nặng nề từ đại dịch Covid-19 cùng nhiều biến động của thị trường. Tuy nhiên, với tinh thần đoàn kết và chủ động thích ứng, Hội đã từng bước khẳng định vai trò là cầu nối giữa người tiêu dùng, doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước.

TS. Lương Đăng Ninh – Chủ tịch Hội Bảo vệ Người tiêu dùng tỉnh Lạng Sơn khóa III phát biểu khai mạc Đại hội

Theo báo cáo tổng kết, đến nay Hội có 614 hội viên, tăng đáng kể so với đầu nhiệm kỳ, trong đó có 17 hội viên tập thể và 597 hội viên cá nhân. Trong 5 năm qua, Hội đã tổ chức 34 lớp tập huấn, 7 cuộc khảo sát với hơn 3.000 lượt người tham gia. Nội dung tuyên truyền tập trung vào việc nâng cao nhận thức pháp luật, kỹ năng nhận diện hàng thật – hàng giả, hướng dẫn tiêu dùng an toàn và văn minh.

Một trong những hoạt động được đánh giá hiệu quả là việc xây dựng và phổ biến bộ tài liệu nhận biết “Hàng thật, hàng giả”, góp phần giúp người dân nâng cao khả năng nhận diện sản phẩm kém chất lượng, hàng hóa không rõ nguồn gốc đang lưu thông trên thị trường.

Đoàn Chủ tịch làm việc tại Đại hội

Đại hội cũng ghi nhận nhiều tham luận thực tiễn từ các tổ chức thành viên và cơ quan chức năng. Bà Tào Bích Phương – Chủ tịch Câu lạc bộ Nữ tiêu dùng tỉnh Lạng Sơn chia sẻ, sau 16 năm hoạt động, câu lạc bộ đã trở thành địa chỉ kết nối, trao đổi kinh nghiệm tiêu dùng an toàn cho nhiều phụ nữ trên địa bàn tỉnh. Theo bà Phương, phụ nữ giữ vai trò quan trọng trong định hướng tiêu dùng của gia đình, vì vậy việc nâng cao nhận thức cho hội viên cũng chính là góp phần xây dựng môi trường tiêu dùng lành mạnh trong cộng đồng.

Ông Hoàng Khánh Duy – Phó Giám đốc Sở Công Thương đánh giá cao vai trò của Hội Bảo vệ người tiêu dùng tỉnh Lạng Sơn

Bên cạnh những kết quả đạt được, nhiều đại biểu cũng thẳng thắn chỉ ra các khó khăn, thách thức trong công tác bảo vệ người tiêu dùng hiện nay, đặc biệt là sự gia tăng của các hành vi gian lận thương mại trên môi trường số.

Ông Hứa Đức Tùng – Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn cho biết, riêng trong năm 2025, lực lượng quản lý thị trường đã kiểm tra 1.529 vụ việc, xử lý 1.368 vụ vi phạm, nộp ngân sách hơn 7,1 tỷ đồng. Trong 5 tháng đầu năm 2026, đã xử lý 722 vụ với tổng số tiền xử phạt gần 4,3 tỷ đồng.

Ông Hứa Đức Tùng – Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn chia sẻ tại Đại hội

Theo ông Tùng, các đối tượng vi phạm ngày càng lợi dụng mạng xã hội và các nền tảng thương mại điện tử để quảng cáo sai sự thật, kinh doanh hàng không rõ nguồn gốc, gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi và sức khỏe người tiêu dùng. Thực tế này đòi hỏi các cơ quan chức năng và tổ chức xã hội phải đổi mới phương thức tuyên truyền, giám sát và tiếp nhận phản ánh của người dân.

Đánh giá công tác nội bộ, ông Đậu Trường Sinh – Trưởng Ban Kiểm tra khóa III cho biết, hoạt động tài chính của Hội được quản lý minh bạch, không phát sinh đơn thư khiếu nại, tố cáo trong nhiệm kỳ qua. Tuy nhiên, công tác kiểm tra vẫn còn hạn chế do nhân sự kiêm nhiệm, việc tiếp nhận phản ánh chủ yếu thông qua hình thức truyền thống, chưa phát huy hiệu quả các nền tảng trực tuyến.

Ông Đậu Trường Sinh, Phó Chủ tịch kiêm Trưởng Ban Kiểm tra khóa III Hội BVNTD tỉnh Lạng Sơn cho rằng doanh nghiệp muốn phát triển bền vững cần đặt quyền lợi và sức khỏe người tiêu dùng lên hàng đầu

Tại Đại hội, nhiều ý kiến cũng nhấn mạnh vai trò của đạo đức kinh doanh trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay. Ông Đậu Trường Sinh cho rằng, doanh nghiệp muốn phát triển bền vững cần đặt quyền lợi và sức khỏe người tiêu dùng lên hàng đầu, bởi niềm tin của khách hàng chính là yếu tố quyết định sự tồn tại lâu dài của doanh nghiệp.

Đánh giá về công tác bảo vệ người tiêu dùng giai đoạn 2020 – 2025, ông Phan Thế Thắng, Phó Trưởng ban Bảo vệ người tiêu dùng thuộc Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Bộ Công Thương nhận định, đây là giai đoạn có nhiều chuyển biến tích cực với sự ra đời của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 và nhiều chủ trương mới của Đảng, Nhà nước. Ông cũng đánh giá cao nỗ lực của Hội Bảo vệ Người tiêu dùng tỉnh Lạng Sơn trong việc đưa các quy định pháp luật vào thực tiễn đời sống thông qua các hoạt động khảo sát, tuyên truyền và hỗ trợ người dân.

Bước sang nhiệm kỳ mới 2026 – 2031, Đại hội thống nhất thông qua 9 nhiệm vụ trọng tâm, trong đó tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác tuyên truyền; tăng cường phối hợp với cơ quan chức năng trong giải quyết khiếu nại; phát triển các kênh tiếp nhận phản ánh trực tuyến; xây dựng chương trình “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng”; đồng thời mở rộng, nâng cao chất lượng hoạt động của các chi hội cơ sở.

Ông Bùi Thanh Thủy, Phó chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam trao bằng khen cho các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Đại hội đã bầu Ban Chấp hành khóa IV gồm 13 thành viên. Ông Trần Thế Kiên – Giám đốc Công ty TNHH Thương mại và Xây dựng Thiên Phú được tín nhiệm bầu giữ chức Chủ tịch Hội Bảo vệ Người tiêu dùng tỉnh Lạng Sơn nhiệm kỳ 2026 – 2031.

Nhân dịp này, Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam đã trao bằng khen cho 4 tập thể và 10 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. UBND tỉnh Lạng Sơn cũng trao bằng khen cho 1 tập thể và 1 cá nhân tiêu biểu giai đoạn 2020 – 2025.

Thành công của Đại hội lần thứ IV được kỳ vọng sẽ tạo động lực mới để Hội Bảo vệ Người tiêu dùng tỉnh Lạng Sơn tiếp tục đổi mới hoạt động, thích ứng với xu thế chuyển đổi số, qua đó góp phần xây dựng môi trường tiêu dùng minh bạch, an toàn và bền vững cho người dân trên địa bàn tỉnh.

Ban Truyền thông