Trước yêu cầu nâng cao hiệu quả bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Thái Nguyên tổ chức Hội nghị Ban Chấp hành mở rộng nhằm tổng kết hoạt động và đề ra phương hướng cho giai đoạn tới.

Chiều ngày 16/5/2025, tại Hội trường Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh đã tổ chức Hội nghị Ban Chấp hành mở rộng nhằm đánh giá kết quả hoạt động thời gian qua và đề ra phương hướng trong giai đoạn tới.

Chủ trì hội nghị, ông Phạm Văn Quang, Chủ tịch Hội đã thông qua chương trình làm việc, đồng thời giới thiệu và được hội nghị nhất trí cao việc bổ sung đồng chí Nguyễn Thị Thuỷ , Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ  vào Ban Chấp hành. Việc bổ sung lãnh đạo từ ngành khoa học – công nghệ cho thấy định hướng tăng cường ứng dụng kỹ thuật trong giám sát, truyền thông và bảo vệ người tiêu dùng của Hội trong thời gian tới.

Ông Phạm Văn Quang - Chủ tịch Hội BVQLNTD tỉnh báo cáo tóm tắt kết quả hoạt động trong thời gian qua và phương hướng hoạt động trong thời gian tới

Chủ tịch Hội nhấn mạnh, thời gian qua, Hội đã tích cực tham gia nhiều hoạt động phối hợp, tuyên truyền, tư vấn hỗ trợ người tiêu dùng, đặc biệt trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến và an toàn thực phẩm. Các hội nghị, tọa đàm, phóng sự truyền hình đã góp phần lan tỏa thông điệp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đến doanh nghiệp và người dân.

Thời gian tới, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh tiếp tục phối hợp với Sở Công Thương làm tốt công tác lồng ghép tuyên truyền Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; thực hiện tốt quy chế phối hợp với các sở, ban, ngành trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; phối hợp với lực lượng Quản lý thị trường giải quyết những ý kiến phản ánh của người tiêu dùng về tố giác hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Ngoài ra, Hội cũng tổ chức hội nghị triển khai vận động các doanh nghiệp cam kết sản xuất kinh doanh hàng hóa có chất lượng và an toàn thực phẩm phục vụ người tiêu dùng; thực hiện khảo sát điểm tại 01 địa phương thuộc vùng sâu, vùng xa để nắm bắt tình hình phản ánh của người tiêu dùng về thị trường hàng hóa; đẩy mạnh tư vấn, hỗ trợ khách hàng, đặc biệt chú trọng khách hàng online.

Ông Nguyễn Hoàng Bắc - Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường, Phó Chủ tịch Hội

Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Hoàng Bắc - Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường, Phó Chủ tịch Hội thông tin nhanh về các vụ việc nổi cộm trong công tác kiểm tra, xử lý vi phạm liên quan đến an toàn thực phẩm, hàng hóa không rõ nguồn gốc. Đồng chí nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tiếp tục phối hợp chặt chẽ giữa các lực lượng, đặc biệt trong bối cảnh thị trường ngày càng phức tạp, thủ đoạn vi phạm ngày càng tinh vi.

Đại diện Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc tỉnh Thái Nguyên, ông Đàm Quang Tuyến, Phó Chủ tịch Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc đồng tình với các ý kiến và phương hướng hoạt động của Hội, đồng thời đưa ra nhiều góp ý xác đáng. Theo đó, trong bối cảnh tỉnh mở rộng địa giới sau sáp nhập, Hội cần quan tâm nhiều hơn tới người dân vùng sâu, vùng xa - nơi việc tiếp cận thông tin còn hạn chế và nguy cơ bị xâm phạm quyền lợi cao. Đề xuất Hội đẩy mạnh công tác tuyên truyền Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại cơ sở thông qua các hình thức gần gũi như tọa đàm, hội chợ, lồng ghép trong hoạt động cộng đồng.

Đặc biệt, khuyến khích Hội tham gia sâu hơn vào công tác giám sát và phản biện xã hội, phối hợp cùng Mặt trận Tổ quốc và lực lượng chức năng để thực hiện tốt vai trò "cầu nối" giữa người dân và các cơ quan quản lý nhà nước.

Kết luận hội nghị, đồng chí Phạm Văn Quang, Chủ tịch Hội bày tỏ sự trân trọng đối với các ý kiến đóng góp, đồng thời cam kết tiếp thu, cụ thể hóa thành chương trình hành động. Một số nhiệm vụ trọng tâm được xác định gồm: Củng cố và mở rộng mạng lưới hội viên tại cơ sở; đẩy mạnh tuyên truyền luật pháp bằng hình thức dễ tiếp cận; phối hợp liên ngành trong giám sát và xử lý khiếu nại; áp dụng công nghệ số vào công tác hỗ trợ người tiêu dùng.

Hội BVQLNTD tỉnh Thái Nguyên