Nhằm tăng cường năng lực thực thi pháp luật và nâng cao hiệu quả công tác quản lý Nhà nước trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (BVQLNTD), Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (UBCTQG) đã tổ chức Hội nghị tập huấn “Pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng” dành cho các tỉnh, thành phố khu vực miền Trung và miền Nam.

Hội nghị có sự tham dự của đại diện các cơ quan quản lý Nhà nước, tổ chức xã hội, hiệp hội ngành hàng và các Hội bảo vệ người tiêu dùng địa phương. Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (VICOPRO) đã cử đoàn công tác tham dự chương trình, góp phần chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, tăng cường kết nối giữa các tổ chức trong mạng lưới BVQLNTD toàn quốc. Đại diện Trung ương Hội, ông Lữ Bằng - Phó Chủ tịch, Trưởng Văn phòng đại diện hội tại miền Trung và Tây Nguyên và bà Nguyễn Thị Ngọc Trang - Phó Chủ tịch, Trưởng Văn phòng đại diện hội tại miền Nam.

Bà Nguyễn Quỳnh Anh - Phó chủ tịch UBNTQG khai mạc Hội nghị

Phát biểu tại Hội nghị, đại diện UBCTQG bà Nguyễn Quỳnh Anh - Phó chủ tịch UBCTQG nhấn mạnh: công tác bảo vệ người tiêu dùng đang ngày càng có vai trò quan trọng trong nền kinh tế thị trường và tiến trình hội nhập quốc tế. Sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử, công nghệ số và các mô hình kinh doanh mới đòi hỏi cơ quan quản lý cũng như các tổ chức xã hội phải chủ động cập nhật, hoàn thiện cơ chế pháp lý, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng trong mọi giao dịch.

Tại Hội nghị, các chuyên gia và đại diện UBCTQG đã trình bày, hướng dẫn nội dung liên quan đến Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) năm 2023, các Nghị định và văn bản hướng dẫn thi hành; đồng thời trao đổi về cơ cấu tổ chức bộ máy, trách nhiệm của từng cấp, từng ngành trong công tác thực thi pháp luật BVQLNTD. Nhiều vấn đề thực tiễn như xử lý tranh chấp tiêu dùng, hòa giải, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, cũng như cơ chế phối hợp giữa cơ quan quản lý Nhà nước với các tổ chức xã hội được phân tích sâu sắc, gắn với tình hình thực tế tại địa phương.

Bà Nguyễn Thị Ngọc Trang - PCT VICOPRO tham luận tại Hội nghị

Đại diện VICOPRO, ông Lữ Bằng và bà Nguyễn Thị Ngọc Trang - Phó Chủ tịch Hội đều chia sẻ: việc tham dự hội nghị là cơ hội quan trọng để Hội cập nhật kiến thức chuyên môn, tiếp cận những quy định mới trong hệ thống pháp luật, đồng thời tăng cường phối hợp với UBCTQG và các Sở Công Thương trong việc triển khai Luật BVQLNTD 2023. Bên cạnh đó, đây cũng là dịp để các Hội địa phương trao đổi kinh nghiệm, đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho người tiêu dùng và hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tư vấn giám định phản biện chính sách liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và kiến nghị với các cơ quan quản lỹ Nhà nước ở địa phương quan tâm đến công tác phát triển Hội, tạo điều kiện về cơ sở vật chất, kinh phí cho hoạt động của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi NTD.

Hội nghị khẳng định vai trò nòng cốt của UBCTQG trong việc điều phối, hướng dẫn và hỗ trợ các tổ chức, cơ quan thực thi pháp luật BVQLNTD trên phạm vi cả nước. Sự đồng hành của các tổ chức xã hội, trong đó có VICOPRO, được đánh giá là nhân tố quan trọng góp phần xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, minh bạch và bền vững.

Thông qua chương trình tập huấn, đội ngũ cán bộ, hội viên của VICOPRO và các tổ chức thành viên được trang bị thêm kiến thức, kỹ năng và cập nhật thông tin pháp lý, tạo tiền đề để triển khai hiệu quả hơn các hoạt động tư vấn, hỗ trợ và bảo vệ người tiêu dùng trong thời gian tới.  

Một số hình ảnh tại Hội nghị

Hoài An