Sáng 19/03/2025, tại Trung tâm Văn hóa Quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, Câu lạc bộ (CLB) người tiêu dùng Thăng Long long trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 14 năm thành lập CLB và tổng kết hoạt động năm 2024.

Đến dự và chỉ đạo Hội nghị có bà Trần Thị Dung - Phó chủ tịch Hội bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam; Ông Nguyễn Văn Lộc - Đại diện MTTQ Phường Kim Liên, Đại diện các Tập đoàn, Công ty và cùng hơn 650 hội viên của CLB tham dự buổi lễ.

Bà Nguyễn Thị Sánh - UV BCH TW Hội, Phó chủ nhiệm CLB phát biểu khai mạc Hội nghị

Khai mạc Hội nghị, Bà Nguyễn Thị Sánh - UVBCH TW Hội, Phó chủ nhiệm CLB phát biểu: CLB Người tiêu dùng Thăng Long được thành lập ngày 10 tháng 3 năm 2011. Đến nay đã được 14 năm, suốt 14 năm qua, Ban chủ nhiệm (BCN), mà người đứng đầu CLB là Bà: Thái Hồng Hảo - CNCLB dù 97 tuổi nhưng bà vẫn luôn phấn đấu không ngừng để CLB ngày càng phát triển cả về số lượng và chất lượng.

Từ năm đầu thành lập (2011) CLB chỉ có hơn 200 hội viên, năm 2024 con số HV đã lên đến trên 700 người, với bộ máy lãnh đạo gồm 9 thành viên Ban chủ nhiệm; gần 40 tổ trưởng và một số cộng tác viên tích cực giúp sức mới kham nổi các hoạt động dày đặc của CLB. Từ tháng 6 năm 2024 Ban chủ nhiệm đã quyết định tạm dừng phát triển hội viên để cơ cấu lại tổ chức đến nay số hội viên còn gần 700 người. 6 tháng đầu năm 2025 BCN sẽ tiếp tục kết nạp hội viên mới sau khi hoàn chỉnh quy chế và tiêu chuẩn hội viên trên cơ sở sức khỏe, tuổi tác và nhận thức của hội viên đối với việc tham gia vào CLB.Về chất lượng, từ những người nội trợ thông thường đến nay CLB đã tạo nên một đội ngũ những người tiêu dùng thông minh, nhờ thường xuyên được tham gia những cuộc hội thảo do TƯ Hội BVNTD Việt Nam tổ chức, nhằm nâng cao nhận thức về quyền lợi, nghĩa vụ của NTD. Nâng cao nhận thức về môi trường và chất lượng cuộc sống lành mạnh, an toàn. Hội viên được đến tận nơi các cơ sở sản xuất lương thực, thực phẩm sạch, những Công ty, Xí nghiệp SX vật dụng phục vụ đời sống hàng ngày, thường xuyên được chăm lo về sức khỏe, tinh thần và vật chất.

Năm 2024 là một năm bứt phá ngoạn mục của CLB NTD Thăng Long. CLB đã thực hiện vượt chỉ tiêu kế hoạch đề ra cho năm 2024 và dành rất nhiều năng lượng tích cực cho năm 2025.

Bà Thái Hồng Hảo - Chủ nhiệm CLB NTD Thăng Long là Đại biểu cao tuổi nhất (97 tuổi)

Báo cáo hoạt động năm 2024 của CLB.

Tại Hội nghị, Bà Thái Hồng Hảo - Chủ nhiệm CLB báo cáo tổng kết hoạt động năm 2024 của CLB, theo đó, CLB NTD Thăng Long là một đơn vị trực thuộc Hội BVNTD Việt Nam nên thường xuyên được tham gia các lớp tập huấn, các cuộc hội thảo và các sự kiện lớn do Trung ương Hội tổ chức. Trong năm 2024, CLB đã huy động 120 lượt hội viên tham gia các sự kiện do TƯ Hội phát động và 60 lượt hội viên tham gia các buổi tập huấn do Ủy Ban Cạnh Tranh Quốc Gia - Bộ Công Thương tổ chức. Tại các cuộc hội thảo nói trên, cán bộ và hội viên của CLB đã nắm bắt và hiểu rõ những thay đổi về quyền và nghĩa vụ của NTD được quy định tại Luật bảo vệ quyền lợi NTD sửa đổi năm 2023. Ví dụ: trước đây, NTD có 8 quyền thì trong Luật mới tăng lên thành 11 quyền; nhấn mạnh hơn đến các đối tượng yếu thế như người tàn tật, dân tộc ít người. Qua các hội thảo trên, hội viên CLB đã nâng cao hiểu biết về những điều cơ bản được quy định trong bộ luật mới như bảo vệ quyền và nghĩa vụ của NTD, trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa và dịch vụ đối với NTD cũng như cách thức giải quyết trong trường hợp có tranh chấp.

Bà: Trần Thị Dung - PCT Kiêm Trưởng ban kiểm tra Hội VICOPRO phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị

Tại buổi lễ, Bà Trần Thị Dung - Phó chủ tịch Kiêm Trưởng ban kiểm tra Hội VICOPRO phát biểu chỉ đạo: Thường trực Hội BVNTD VIệt Nam đánh giá cao và ghi nhận những đóng góp trực tiếp, nhiệt tình có trách nhiệm của BCN CLB và các Quý hội viên trong các hoạt động của Hội từ khi thành lập Hội cho đến nay.  Kết quả ghi nhận số Hội viên của CLB tăng không ngừng nhiều năm từ 100 hội viên ban đầu, sau 14 năm đã tăng lên 725 người đủ độ tuổi, trình độ khác nhau và ngày càng được trẻ hóa với số người dưới 70 tuổi chiếm 49,73%. CLB cũng tổ chức nhiều đợt thăm quan danh lam thắng cảnh trên cả nước, tăng thêm sự gắn kết giữa các hội viên trong CLB.

Quang cảnh Hội nghị

Bà Dung đã chia sẻ thêm về ứng dụng “Người tiêu dùng” của Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam: ứng dụng Người tiêu dùng là một bước đi đột phá, giúp cho Người tiêu dùng, đặc biệt là người tiêu dùng ở khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa và người ít có cơ hội tiếp cận với với những quy định, chính sách, quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng được Nhà nước bảo vệ. Với Ứng dụng này giúp cho người tiêu dùng dễ dàng, thuận tiện để tiếp cận với các quy định, chính sách của Nhà Nước cũng như Bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình, với các tính năng như: (1) Là Kênh tương tác 2 chiều về khiếu nại, tư vấn khiếu nại; (2) Là Kênh thông tin tuyên truyền về luật BVQLNTD; (3) Cung cấp các công cụ, tiện ích hướng tới minh bạch thông tin… (4) Cung cấp cho doanh nghiệp kênh chính thống thông báo về hàng chính hãng; (5) Hệ thống bình chọn, khảo sát cho doanh nghiệp; (6) Hệ thống quà tặng, voucher, loyalty … cho người tiêu dùng; (7) Hệ thống quản lý hội viên của Hội BVNTD Việt Nam; (8) Nền tảng giới thiệu sản phẩm, dịch vụ người tiêu dùng tin cậy: giới thiệu sản phẩm, dịch vụ được người tiêu dùng tin cậy đến tay người tiêu dùng cuối cùng; là cầu nối trong mối quan hệ giữa nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà xuất khẩu để hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ liên quan đến lĩnh vực hoạt động của Hội theo quy định của pháp luật.

Bà Trần Thị Dung - Phó chủ tịch Hội trao bằng khen cho 01 tập thể và 05 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác Hội năm 2024

Theo đó, Trung ương Hội đã công bố Quyết định khen thưởng cho 01 tập thể CLB Người tiêu dùng Thăng Long và 05 cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong công tác “Bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, góp phần xây dựng và phát triển tổ chức Hội năm 2024”.

CLB NTD Thăng Long đã tặng KNC cho 25 Hội viên tham gia hoạt động của CLB trên 10 năm và tặng quà cho hơn 30 Hội viên tích cực.

Tin: Hoài An - Ảnh: Ngọc Mai, Văn Hiếu